Zahnmedizinische Fachangestellte sollen am Telefon erkennen können, wenn sich aus dem Telefonat dringliche Aktivitäten ergeben.

Hierzu ist es sinnvoll, praxisintern eine Liste zu erstellen und im Telefonbereich jederzeit zugänglich zu halten. Diese soll Hinweise und/oder Symptome aufführen, die erkannt werden sollen sowie Maßnahmen, die sich daraus ableiten.

-> Hinweise auf einen lebensbedrohlichen Umstand, wie z. B.

Hinweis auf Bewusstlosigkeit

starke Brustschmerzen

Luftnot in Ruhe

Dreh- oder Schwankschwindel

Verlust der Sprache

Blut- oder Teerstuhl

Bluterbrechen

Suizidgedanken

• Gefahr schwerer Folgeschäden
• Nachblutungen nach Eingriffen
• Kieferluxation
• Zahnluxation
• Verletzungen, Unfallfolgen